NAJČEŠĆA PITANJA I ODGOVORI

Što je to Yacht-Pool Hrvatska?

Yacht-Pool je član obitelji Yacht-Pool International u Hrvatskoj. Yacht-Pool International sa sjedištem u Austriji je međunarodna interesna udruga jahtaša i bavi se pružanjem usluga osiguranja plovila i čarter klijenata. Među ostalim, za svoje klijente i članove razvio je najpovoljnije uvjete osiguranja.

Da li je Yacht-Pool osiguravajuća kuća...?

Ne, nije. Yacht-Pool pruža svojim članovima stručan support u zaključivanju polica osiguranja plovila, čarterskih osiguranja i osiguranja iz djelatnosti u nautici. Mi smo zastupnici u osiguranju. Naši klijenti, putem Yacht-Pool-a, osiguravaju se kod neke od renomiranih osiguravajućih kuća: Allianz Zagreb d.d. i Kvarner VIG d.d.

Zašto je bolje policu ugovoriti u Yacht-Pool-u, a ne izravno u osiguravajućoj kući?

U šarolikom svijetu osiguranja Yacht-Pool se specijalizirao isključivo za osiguranje brodica i jahti i kreirao je vlastite uvjete za osiguranje, koje priznaje i prihvaća osiguravajuće društvo. Oni su skrojeni upravo za jahte i jahtaše, a na temelju znanja iz područja građenja jahti, pomorskog prava, nautike i osiguravajućeg prava, te na 30-godišnjem sistematiziranom iskustvu više od 30.000 Yacht-Pool-ovih članova - nautičara koji plove svim svjetskim morima. Temeljem tog iskustva izgrađeno je ekspertno znanje pomoću kojeg su formulirani najprimjereniji uvjeti za jahte i njihove vlasnike.

Neki misle da nije potrebno osigurati plovilo.

Iskustvo nam govori da je neosigurano plovilo uvijek neko privremeno stanje. Povucimo paralelu: da li možemo zamisliti da nam novi automobil nije osiguran?! Plovilo najčešće vrijedi mnogo više i prometuje u daleko riskantnijim uvjetima!

Tko ustvari izdaje policu klijentu – Yacht-Pool ili osiguravajuća kuća?

Yacht-Pool svom klijentu izdaje policu osiguravajućeg društva. Međutim, svaki Yacht-Pool-ov klijent istovremeno je i član udruge, a kao svom članu Yacht-Pool mu pruža 24 - satni Help line.

Što znači 24 satni Help line?

To prije svega znači support u slučaju nesreće. Dakle, savjetujemo i napućujemo naše klijente kako postupiti u slučaju nesreće, o čemu smo tiskali i posebno uputstvo uz policu. Osim toga, procjenjujemo štete, savjetujemo oko izbora remontnog brodogradilišta, vrste potrebnih zahvata, dijelova, cijena, ili pak servisa.... Svoje članove informiramo o: propisima o sigurnosti plovidbe, sidrištima, marinama, servisima, dokovima..., organiziramo stručne skupove za jahtaše o sigurnosti plovidbe jahti, savjetujemo u odabiru i kupnji odgovarajuće opreme za jahte, savjetujemo pri kupnji nove ili korištene jahte i procjenjujemo njihove tržišne vrijednosti.

Da li su i vaši ugovori tiskani sitnim slovima?

Naš slogan jest: mi mrzimo sitna slova, pa su prema tome Yacht-Pool - ovi uvjeti vidljivi i jasni.

Kako to da su osiguravajuće kuće prihvatile suradnju s Yacht-Pool-om?

Njima je ta suradnja u interesu. Članovi Yacht-Pool-a, vlasnici plovila, redom su uspješni, ugledni i viđeni ljudi. Oni već jesu ili bi mogli postati klijenti i za druge vrste osiguranja koje nude osiguravajuća društva. No, prije svega, putem Yacht-Pool-a broj klijenata raste brže, a broj sporova sveden je na minimum.

Tko su klijenti, odnosno članovi YachtPool-a?

Naši klijenti su svih nacionalnosti, vlasnici plovila koje sami koriste ili ih daju u čarter, sudionici regata, skiperi, čarter klijenti, jednom riječju - nautičari, ljudi koji vole more i zaljubljeni su u svoje plovilo. To su također i trgovačka društva, leasing kuće, te charter kompanije.

Tko je inž Ðek Šurija?

Vlasnik Yacht-Pool franšize u Hrvatskoj, direktor Yacht-Pool obrta - zastupanje u osiguranju, a osim spomenutog, on je i sudski vještak za plovila. Završio je srednju i višu Pomorsku školu u Piranu te stekao zvanje inžinjera pomorskog prometa. Kao časnik trgovačke mornarice oplovio zemaljsku kuglu više puta, a danas plovi na jahtama kao skiper i uživa za svoj račun. Dvadesetgodišnje iskustvo u vođenju čarter tvrtke, poznavanje jahtaških navika te znanje stranih jezika mnogo mu pomažu u poslu.

Na kojim jezicima se mogu u Yacht-Pool-u zaključiti police osiguranja plovila?

Na hrvatskom, engleskom i njemačkom.

Na kojim jezicima se mogu ostvariti veza na 24-satnom Help-line-u?

Na hrvatskom, engleskom, njemačkom, francuskom, talijanskom i slovenskom.

Da li u Yacht-Pool-u vole svoj posao?

Da, volimo svoj posao i ovom prilikom pozdravljamo svoje jahtaše našim tradicionalnim pozdravom:

neka Vam uvijek bude najmanje dva prsta mora ispod kobilice Vaše jahte!